近日,中國連鎖經營協會(CCFA)公布了“時尚零售金牌店長”名單,愛慕股份三位店長獲此榮譽。
一直以來,愛慕股份構建了富有活力的全零售體系,創新做強實體終端,積極擁抱數字化與智慧新零售。愛慕的店長、導購身處一線,站在面對消費者的最前沿,通過專業且貼心的服務,滿足消費者需求,提升消費者體驗。

愛慕河北石家莊北國商城店韓欣店長
自2012年加入愛慕,轉眼我已經入職十年。2016年我在愛慕河北石家莊北國商城店擔任店長一職,管理銷售任務,帶教團隊員工,從最初的業務小白逐漸成長為銷售能手。

疫情后的我們以“雙核思維”推進工作,意味著無論人和事,需要團隊不停變化銷售思維。分公司結合我店的實際會員組成,主張多營銷、少促銷,制定線上線下不同服務方案;復工后,分公司及時進行直播推廣,對不同分層會員實行營銷錯位的銷售嘗試。這兩次嘗試,將傳統的百貨店銷售思維轉向線上線下結合的思維,使銷售場景多元化、顧客體驗多元化,也給了我們極大信心。
每一次個人成長和思維蛻變都離不開公司給予的學習機會、崗位鍛煉機會,更離不開分公司給予的信任、鼓勵、幫助和帶教。我也將繼續帶著愛和自信服務客戶、服務團隊,攜手共同進步。

愛慕生活館江蘇蘇州曼巴特購物廣場店陸艷梅店長
2002年,我加入愛慕,2015年起,我在愛慕江蘇蘇州曼巴特購物廣場店任職店長。二十年來,我與愛慕共同成長。面對多元消費者的需求,公司布局品牌矩陣。在銷售一線,我們服務的不僅是到店的消費者,更是消費者的家庭,通過對消費者的洞察及長期的交流,以品牌矩陣豐富的產品滿足一家人的需求。

公司倡導“以消費者為中心”,不僅關注消費者的貼身服飾需求,還關注消費者的生活、健康等各個維度。疫情期間,分公司給會員定制蔬菜大禮包并親手送到會員家里,讓會員感受到愛慕的關懷與用心。
二十年來,我的服務宗旨始終是用心做好每一件事,對店鋪用心、對同事用心、對顧客用心,并將每一份心意傳達給消費者。

愛慕山西晉中天美杉杉奧萊店張志霞店長
光陰似箭,我加入愛慕已有14年。2017年,我來到愛慕山西晉中天美杉杉奧萊店擔任店長一職。在我看來,店長這個身份意義重大,在任何事情上都應該以身作則沖在第一線,是追隨者、協調者、執行者、陪伴者的統一。

在團隊方面,公司通過“三三制”一帶一幫扶制度,即三人一組、分為兩組,組內幫扶、組外比拼,從而實現1+1+1>3的效果。在“三三制”的激發下,團隊成員取長補短、凝心聚力,強化團隊力量。不僅如此,店長還要帶領團隊共同踐行企業文化,引導不同個性、技能的人朝著同一目標努力,從而實現團隊業績目標。
獲此榮譽不僅源于我的工作經驗,也得益于公司提供的平臺以及激發激活團隊的機制,不斷成長的團隊,也將共同面對更多的機遇挑戰,實現更高的價值。
每一位愛慕人都將“創造美·傳遞愛”的企業使命、“以消費者為中心,以奮斗者為根本”的價值觀滲透落實到工作中每一個環節,不僅傳遞給消費者,也影響著團隊成員,面向未來,合力前行。




