疫情對于線下實體無疑是巨大的打擊。沒有了人的流動，商業根本無從流通。盡管如此，滇南市場依舊破局出圈，在疫情開始的幾輪風暴中，都顯示出了極其頑強的生命力和迅速的反彈力。

　　如何在逆境中迎難而上，滇南市場有話說

　　Point.1 會員吸粉，顧客是業績的根本來源

　　只有解決店鋪流量問題，才能解決銷量問題，制造更多的接觸點，讓更多的人看到，同時設計有吸弓|力的利益點，讓看到的人都過來消費。

　　滇南市場積極調配人員配制，調整入會話術，制定目標，老帶新推廣好友等，一切接觸點皆是吸粉入口，利益點則是吸引客戶過來的動力，滇南市場會員入會專享福利：積分兌換禮品、生日福利，特定節日特惠福利，包括金卡等引起顧客興趣。

　　Point.2 會員維護，提升店鋪復購率

　　顧客從新客變老客，必須借助溝通工具，只要我們有了顧客聯系方式，才能做好后面的維護工作，讓一次性消費顧客變成二次、三次消費顧客,從而成為品牌忠實VIP。滇南市場積極使用微信和會員進行溝通互動，關注會員動態，為了加深會員信任度，適當進行重要節日邀約、積分兌換福利活動，為會員推薦搭配，進行講解介紹，以及穿搭方式等。

　　Point.3 會員管理，精準營銷的有效觸達

　　有效的會員管理，可以促進會員的加入、留存、活躍、減緩老客流失的過程。滇南市場及時跟進會員回購率、微信增粉、會員入會統計等數據，實時掌控會員的活躍率，逐漸建立一套獨特的會 員服務體系。

　　Point.4 會員成效，基于數據監測調整用戶策略

　　滇南市場通過對會員核心數據統計情況的分析，發現會員回購率同比情況、微信增粉人數、會員入會人數、毛利情況、會員兩年內購會同比情況均有不同程度的增長，說明滇南市場會員推廣成效十分顯著。

　　會員是門店賴以生存和發展的重要資源。只有有計劃、精細化地經營會員，才能維護好會員，留住會員，充分挖掘會員的價值，提升商業復購率！希望所有市場將士繼續發揮唐獅精神，敢拼敢打，勇于創新，為自己而戰，為榮耀而戰。以必勝的信心，重塑格局，再領唐獅新時代。