在銷售業務中，建立親近感是非常重要的一環，因為人們都喜歡與自己有相似點的人打交道。通過找到雙方的共同點，我們可以快速減少顧客的不安感和戒備心，有效地縮短雙方的心理距離。接下來，我們一起來看看如何做到吧！

　　1. 與顧客建立共鳴

　　在與顧客交流時，你可以主動尋找共同點，比如興趣愛好、喜好品牌、旅行經歷等。通過了解顧客的興趣愛好，你可以在交流中找到共鳴點，進一步加深雙方之間的聯系。例如，如果顧客喜歡旅行，你可以問一些關于旅行的問題，分享自己的旅行經歷，或者推薦一些與旅行相關的商品。這樣一來，你就能夠和顧客建立起更親近的聯系。

　　2. 積極傾聽

　　在與顧客交流的過程中，積極傾聽是非常重要的。通過傾聽，你可以更好地了解顧客的需求和喜好，從而提供更貼心的推薦和服務。當顧客發表意見時，不妨用一些肯定的回應，如“我明白你的需求”或“我能理解你的感受”。這樣做可以讓顧客感到被認同和重視，增進彼此間的親近感。

　　3. 主動創造話題

　　在門店導購的過程中，有時候顧客會因為害羞或者不知道該說什么而產生尷尬。作為導購，你可以主動創造一些話題，引導顧客和你進行對話。例如，你可以提問一些與當前商品或活動相關的問題，或者就一些熱門話題展開討論。通過主動創造話題，你可以為顧客提供更加舒適的購物環境，加深彼此間的交流和了解。

　　4. 關注細節

　　細節決定成敗，這句話在建立親近感的過程中同樣適用。通過觀察顧客的細節，你可以更好地了解他們的需求和喜好，從而提供更個性化的服務。注意顧客的服裝、配飾、肢體語言等細節，試著從這些方面找到彼此的共同點。例如，如果你發現顧客和你都喜歡某個品牌的產品，你可以主動分享一些該品牌的最新動態或者促銷活動，進一步拉近與顧客之間的距離。

　　建立親近感是門店導購成功的關鍵之一。通過尋找雙方的共同點，我們可以減少顧客的不安感和戒備心，更快地與顧客建立起真摯的互動。希望上面的小技巧能夠對你有所幫助！